Formation à l’évaluation psychologique des pilotes et à la mise en œuvre d’un programme de soutien pour les personnels des opérations aériennes

Jour 1 – Matin (9h00 – 12h30)

Introduction à la réglementation européenne AIR OPS

• CAT.GEN.MPA.175 : Évaluation psychologique des pilotes

• CAT.GEN.MPA.215 : Programme de soutien

• Objectifs réglementaires, obligations de l’exploitant et du personnel de santé

Fonctionnement et organisation d’une compagnie aérienne

• Structure interne d’un exploitant de Transport Aérien Commercial

• Processus RH, opérations, gestion de crise, sécurité

Jour 1 – Après-midi (13h30 – 17h00)

Environnement opérationnel des personnels aériens

• Missions et contraintes des pilotes, PNC, maintenance

• Impacts psychologiques des environnements de travail spécifiques

Facteurs humains et métiers de l’aérien

• Étude des profils types (pilotes / PNC)

• Pression, stress, sommeil, hiérarchie, fatigue, responsabilité

Jour 2 – Matin (9h00 – 12h30)

Outils et principes de l’évaluation psychologique des pilotes

• Grilles d’analyse, tests, entretiens structurés et semi-directifs

• Études de cas et simulations d’entretien

Mise en œuvre d’un programme de soutien

• Étapes clés : détection, orientation, accompagnement

• Suivi psychologique post-incident / long terme

• Confidentialité et éthique

Jour 2 – Après-midi (13h30 – 17h00)

Responsabilités du psychologue en milieu aéronautique

• Déontologie, responsabilité civile et pénale

• Prise de décision et rédaction de rapports dans un cadre réglementé

Scénarios pratiques de gestion de cas critiques

• Jeux de rôle, discussions de groupe

• Partage d’expériences, bonnes pratiques

Séance sur simulateur A320 (4 heures) – Aix – Bordeaux panne

Mise en situation réelle :

• Observation et analyse du comportement de pilotes en vol simulé

• Débriefing avec instructeurs qualifiés

Analyse comportementale :

• Identification de signaux faibles, gestion du stress et des imprévus

• Lien entre observations et évaluation psychologique